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如果您在使用纸飞机应用时收不到短信验证码，并且需要发送邮件以解决问题，您可以按照以下步骤操作。
1、打开纸飞机应用，进入需要帮助解决问题的页面。
2、找到相关的帮助或客服选项，如“联系客服”或“帮助中心”。
3、在客服或帮助中心页面中，寻找关于“收不到短信验证码”的解决方案或联系方式。
4、根据提供的联系方式，选择邮件作为联系方式。
5、在邮件中，详细描述您遇到的问题，包括您尝试接收短信验证码的纸飞机账号、手机号码、以及您没有收到验证码的具体情况。
6、提供其他相关信息，如您的设备类型、操作系统版本等，以帮助客服更好地理解并解决问题。
7、发送邮件后，等待客服的回复，他们可能需要一些时间来处理您的问题，请耐心等待。
不同的应用可能有不同的处理方式，上述步骤可能需要根据具体情况进行调整，如果邮件也没有得到及时回复或者解决问题，建议您尝试其他联系方式，如电话、在线聊天等。